CONDICIONS D’ÚS I POLÍTICA DE PRIVADESA
INTRODUCCIÓ
La finalitat del present document és regular les CONDICIONS GENERALS D’ÚS DEL LLOC WEB , propietat d’Arts Gràfiques Roure SL (“GRÀFIQUES ROURE”), amb domicili social al carrer de la Fe 1, 17300 Blanes (Girona), amb CIF B-65.822.686 i adreça de correu electrònic info@grafiquesroure.cat.
El terme “usuari” s’utilitza aquí per referir-se a totes les persones físiques o jurídiques que, per qualsevol raó, accedeixen a aquest web, i el terme “client” a les persones físiques o jurídiques que vulguin contractar o hagin contractat algun producto o servei a GRÀFIQUES ROURE.
CONDICIONS D’ÚS
Descripció del producte
La descripció dels productes de GRÀFIQUES ROURE intentarà ser el més exacte possible. Tanmateix, GRÀFIQUES ROURE no garantitza la completa exactitud de la descripció dels seus productes o serveis.
Tots els tamanys finals dels productes estaran subjetes als tamanys previstos a la descripció del producte, encara que patiran alguna variació per conservar la relació de proporció amb les mides facilitades pel client.
Les quantitats, gramatges i tamanys subministrats dels productes poden variar en un ± 5% degut als processos de manipulat, encara que es procurarà des de GRÀFIQUES ROURE que siguin el més exacte possibles.
GRÀFIQUES ROURE utilitza actualment les impressions digital i òfset, quatre colors estàndards (cmyk). GRÀFIQUES ROURE no garantitza absolutament que amb aquestes tecnologies d’impressió el seu producte imprès sigui exactament igual. Per això, es fixaran càrrecs extres quan sigui precís un servei d’exactitud en el color.
Des de GRÀFIQUES ROURE es recomana al client sol·licitar una prova de color si el color és crític o sempre que s’utilitzin pantones per així poder ajustar al màxim els colors.
Preu
Els preus de venda mostrats són sense IVA. En tots els casos, els preus estan expressats en euros i inclouen les despeses de transport a partir d’un total de 60 euros (impostos no inclosos) per a Espanya peninsular. Per a Ceuta, Melilla i les Illes Canàries, s’afagiran 30 euros i per a les Illes Balears 16 euros de despeses d’enviament.
La llista de preus només és vàlida a Espanya.
GRÀFIQUES ROURE se reserva el dret de modificar unilateralment els preus dels productes sense necessitat de previ avís, respectant sempre el preu de la comanda anterior.
Ofertes, promocions i descomptes
Conforme a la seva política comercial, GRÀFIQUES ROURE podrà oferir lliurement i de forma voluntària ofertes, promocions i descomptes dels seus productes o serveis als clients o als nous clients i usuaris.
Des de GRÀFIQUES ROURE es podrà premiar als clients amb descomptes a les seves compres a través d’un sistema de fidelització, així com altres incentius que pugui establir lliurement.
GRÀFIQUES ROURE tindrà la potestat exclusiva de decidir i triar quins són els beneficiaris d’aquestes ofertes, promocions i descomptes, i establir les condicions o incompatibilitats que es derivin per a ser-ne beneficiari.
El client o usuari a qui no es dirigeixi expressament per GRÀFIQUES ROURE l’oferta, promoció o descompte no podrà en cap cas reclamar-los i se li aplicaran els preus sense aquestes condicions comercials.
Servei de transport
GRÀFIQUES ROURE no es fa responsable de les despeses de devolució en cas d’absència del destinatari, ni pels errors en les dades indicades pel client o l’usuari en el formulari de comanda.
Tots els serveis de transport de GRÀFIQUES ROURE oferts en el lloc web tenen un control de seguiment, que permet localitzar l’ubicació de la comanda.
Dret de desestiment
El termini per a l’exercici d’aquest dret és de 14 dies naturals des de la recepció del producte.
Es tornarà al client l’import total de la compra, és a dir, el preu del producte més les despeses d’enviament.
S’exigeix al client que el producte sigui retornat en perfectes condicions, sense limitar el seu ús, sempre que no vagi més enllà de la comprovació per part del client del bon estat d’aquest.
El client haurà de pagar les despeses d’enviament de la devolució dels bens quan hagi estat avisat prèviament d’aquest fet.
Els productes fabricats o els serveis fets a mida o personalitzats no podran desestimar-se sota cap concepte.
Garanties de l’autor i drets de propietat intel·lectual
El client declara que l’obra es de la seva autoria o cedida amb el consentiment de l’autor, els continguts de la qual no lesionen ni poden lesionar drets de tercers. En cas que l’obra incorpori creacions de terceres persones (com ara obres artístiques, fotografies, imatges de qualsevol tipus, fragments d’obra literària, i qualsevol altra protegida per la propietat intel·lectual), el client s’obliga a obtenir dels seus legítims titulars les autoritzacions o llicències preceptives per poder incorporar les creacions a l’obra.
El client que sigui autor declara ser titular o llicenciatari de tots els drets de propietat intelectual sobre l’obra i sobre els seus continguts i poder disposar d’aquests per a l’autopublicació que encarregui.
El client o, si es el cas l’autor, declara i garantitza que els continguts de l’obra no violen drets fonamentals ni de tercers ni atempten contra drets, valors i principis ètics i morals essencials, per això, es responsabilitza de tot el contingut de l’obra i garantitza a GRÀFIQUES ROURE que el mantindrà completament indemne de qualsevol reclamació de tercers relacionada amb l’obra, amb tots els seus continguts.
COOKIES
ARTS GRÀFIQUES ROURE SL es reserva el dret d’utilitzar la tecnologia «cookie» en el lloc Web, amb la finalitat de reconèixer l’Usuari freqüent i de personalitzar l’ús que realitzi al lloc Web a través de la preselecció del seu idioma, o continguts més desitjats i específics. Les «cookies» utilitzades pel lloc Web, o per qui actuï en nom seu, s’associen únicament amb un Usuari anònim i el seu ordinador, i no proporcionen les dades personals de l’Usuari.
Les cookies són fitxers enviats a un navegador a través d’un servidor web per registrar la navegació de l’Usuari en el lloc Web, quan l’Usuari permet la seva recepció. Si l’usuari ho desitja, pot configurar el seu navegador per ser avisat en pantalla de la recepció de cookies i per impedir la instal·lació de cookies en el seu disc dur. Pot ser d’utilitat consultar les instruccions i manuals del seu navegador per ampliar aquesta informació.
Gràcies a les cookies, ARTS GRÀFIQUES ROURE SL pot reconèixer el navegador de l’ordinador usat per l’Usuari amb la finalitat de facilitar i oferir les preferències de navegació o publicitàries de l’Usuari, els perfils demogràfics dels Usuaris, així com mesurar les visites i paràmetres de tràfic, controlar el progrés i el nombre d’entrades.
GARANTIA DE BENS DE CONSUM
En cas de producte defectuós, el venedor procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per el consumidor i l’usuari. El consumidor i l’usuari hauran d’informar al venedor de la falta de conformitat en el termini de 14 dies naturals des de que tinguin coneixement del defecte.
Llevat prova del contrari, s’entendrà que els productes són conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s’expressen a continuació:
- S’ajusten a la descripció realitzada pel venedor i tenen les qualitats del producte que el venedor hagi presentat al consumidor i usuari en forma de mostra o model.
- Siguin aptes per als usos a que ordinariàment es destinen els productes del mateix tipus.
- Presenten la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que el consumidor i usuari pugui fundadament esperar, donada la naturalesa del producte.
COMPETÈNCIA JUDICIAL
Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució de conflictes i amb renúncia a qualsevol altre cas jutjats i tribunals del domicili de GRÀFIQUES ROURE.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Confidencialitat i protecció de dades
Per garantir la confidencialitat i seguretat del servei, GRÀFIQUES ROURE té establertes les mesures de seguretat necessàries per al correcte compliment dels serveis objecte d’aquest contracte.
Des de GRÀFIQUES ROURE es comprometen a no compartir, vendre ni llogar dades personals a tercers sense tenir previ permís de l’usuari, o a no ser que ho ordeni un tribunal de justícia. La informació remesa només serà compartida amb els empleats que gestionin aquesta informació, així com també amb els proveïdors de serveis contractats amb l’objectiu de proporcionar els productes i serveis.
D’acord amb el que estableix la Ley Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (en endavant, “LOPD”), s’autoritza a GRÀFIQUES ROURE a incorporar de l’usuari les seves dades de caràcter personal que figurin en el contrate, o aquelles que proporcioni a l’omplir qualsevol dels formularis que apareguin en aquest lloc web. Aquestes dades de caràcter personal es recolliran en fitxers el responsable dels quals és GRÀFIQUES ROURE i seran tractades amb l’exclusiva finalitat pròpia del formulari.
L’usuari o client garantitza i respon, en qualsevol cas, de la veracitat, exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades i es compromet a mantenir-les degudament actualitzades.
L’usuari o client podrà en tot moment accedir a les seves dades, rectificar-les, cancelar-les i oposar-se al seu tractament, en els termes i condiciones previstes a la legislació vigent, adreçant-se per escrit al nostre domicili social, situat al carrer de la Fe, 1, 17300 Blanes (España) o bé a través de correu electrònic dirigit a info@grafiquesroure.cat
Drets d’autor i propietat intel·lectual de la web
El lloc web de GRÀFIQUES ROURE conté gràfics, fotografies, imatges, disseny de documents, il·lustracions, textos, fonts, eines de software i altres informaciones que són propietat intelectual de GRÀFIQUES ROURE i/o dels seus subministradors de contingut (Freepik / Pixabay), i protegits per la legislació espanyola i les normes internacionals.
Queda totalment prohibit retenir, copiar, distribuir, publicar o utilitzar la totalitat o qualsevol part d’aquests continguts exceptuant el que estigui expressament autoritzat per GRÀFIQUES ROURE.
En cas que un usuari o tercer consideri que algun dels continguts existents en el lloc web ha estat introduït al lloc amb violació de drets d’autor o altres drets de protecció de la propietat intel·lectual, es podrà comunicar a GRÀFIQUES ROURE aquest fet i remetre la notificació al Departament Legal de GRÀFIQUES ROURE a l’adreça de correu electrònic info@grafiquesroure.cat.
Ús del lloc web per l’usuari
L’usuari o client es compromet a utilitzar els continguts, serveis o productes de GRÀFIQUES ROURE conforme amb la llei, les presents condicions generals, les condicions particulars de cadascun dels serveis o productes, les bones costums i l’ordre públic.
GRÀFIQUES ROURE no es fa responsable dels continguts enviats per l’usuari o client i de l’ús que faci amb els serveis o productes demanats.
L’usuari o client s’obliga a utilitzar els productes o serveis de GRÀFIQUES ROURE amb efectes lícits.
L’usuari o client continuarà sent el propietari dels drets d’autor dels continguts que envïi a GRÀFIQUES ROURE i, en cap cas, es podrà reclamar a GRÀFIQUES ROURE per aquest concepte.
Restricció d’accés
GRÀFIQUES ROURE es reserva el dret de no donar el servei, cancel·lar comptes, o cancel·lar comandes a la seva discreció.
Els productes i serveis de GRÀFIQUES ROURE no es vendran a menors de 18 anys, a no ser que tinguin el permís dels seus pares o tutors.
Comunicacions electròniques
L’usuari o client està d’acord en rebre tot tipus de comunicació legal i avisos de forma electrònica, tan a través del lloc web, o en un correu electrònic o a l’adreça que ens indiqui quan es registri en el lloc web.
L’usuari o client té dret a retirar el seu contingut per rebre comunicacions per part de GRÀFIQUES ROURE de forma electrònica. Cada correu electrònic enviat disposarà d’un mode senzill i automatizat per a que l’usuari o client pugui deixar de rebre els correus electrònics, o per modificar les seves preferències.
Limitació de responsabilitats
GRÀFIQUES ROURE no es fa responsable de cap avaria tècnica, ni de cap altre problema de la xarxa o del servei telefònic, dels sistemes informàtics, servidors o proveïdors, equips informàtics, software, errors del correu electrònic o dels servidors ocasionats per problemes tècnics o congestió de tràfic a Internet, incluent lesions o danys sobre l’ordinador, qualsevol altre element de hardware o software de l’usuari o d’una altra persona, derivats de la utilització o de la descàrrega de materials en relació amb aquest lloc web i/o amb el servei prestat.
En cap cas GRÀFIQUES ROURE es responsabilitza per qualsevol tipus de danys o conseqüències derivades o relacionades amb l’ús inapropiat o no autoritzat que l’usuari faci d’aquest lloc web o del seu contingut.
MODIFICACIONS DEL PRESENT CONTRACTE
El presente contracte durarà indefinidament. No obstant, GRÀFIQUES ROURE podrà procedir a la modificació del contingut de les presents Condicions Generals de venda i ús del lloc web, sempre que existeixi una causa o motiu relacionat amb l’ampliació de productes o nombre de serveis, l’adaptació a les noves tecnologies, i els canvis legislatius. La modificació serà publicada en el lloc web.
En prova de conformitat amb tot el precedent i un cop llegides íntegrament les Condicions Generals de venda i ús del lloc web, l’usuari o client fa constar la seva acceptació expressa al mateix en els termes especificats en el present contracte.
REPRODUCCIONS D’OBRES D’ART A LA WEB DE GRÀFIQUES ROURE
Drets d’autor. Les reproduccions de les obres d’art estan protegides per les lleis de propietat intel·lectual.
El present contrate no suposarà la concessió al client d’un dret d’explotació respecte dels drets d’autor o altres drets de propietat intel·lectual que recaiguin sobre les imatges o les obres que incorporen, sent titulars d’aquests els autors.
Queda expressament prohibida qualsevol modalitat d’utilizació de les imatges no previstes en aquest contrate, o que hagin d’efectuar-se en forma i condicions diferents a les expressament autoritzades en el mateix.
GRÀFIQUES ROURE declina qualsevol responsabilitat derivada d’aquests possibles usos no autoritzats.
Blanes, 9 de maig de 2021